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Allgemein
Wir sind Dein Ansprechpartner für alles was einen guten Grow angeht – von kompetenter Beratung über Top-Produkte von bekannten Marken bis hin zu erstklassigem Kundenservice. Mit regionalem Schnellversand garantieren wir, dass Deine Bestellungen rasch bei Dir eintreffen. Dünger, Erde, Klimatechnik oder irgendwelche Kleinteile, wir haben vieles auf Lager für dich, vor Ort oder hier im Webshop.
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail an vitus@grow-factory.de, telefonisch unter +49 162 7490 154 oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
Wir verpflichten uns, schnelle und effektive Lösungen anzubieten, um Deine Zufriedenheit zu gewährleisten.
Montag bis Donnerstag 14 - 18 Uhr sowie Freitag + Samstag 11 - 16 Uhr
Banküberweisung und Viva.com (Mastercard, VISA, Google / Apple Pay, etc.)
Barzahlung, Mastercard, Visa, Maestro, Google/Apple Pay, Zahlung auf Rechnung (nur Sonderfälle)
Webshop
Wir bieten eine 14-tägige Rückgabegarantie für alle Produkte. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis enthalten. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.
Ja! Bitte bei der Bestellung angeben, dann versenden wir die Bestellung nicht. Die Bestellung kann nach 1-2h abgeholt werden.
Ja, alle Bestellungen gehen in einem wiederverwendetet oder neutralem Karton in den Versand. Als Absender nutzen wir "G.F. Neckar-Alb".
Keine Rückschlüsse auf den Inhalt für Dritte möglich.
Hauptsächlich in Deutschland, zudem alle gängigen EU-Länder mit Versandaufschlag möglich.
Ja! Alle Produkte im Sortiment sind in Deutschland absolut legal und enthalten keine verbotenen Stoffe oder ähnliches. Bitte informiere Dich trotzdem über die gesetzlichen Bestimmungen in deinem Bundesland, Land, etc. bezüglich der Nutzung.
Kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail - wir prüfen deine Anfrage und kümmern uns um Ersatz oder Reparatur.
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